今年IFA展會期間，博世家電將進一步彰顯在可持續(xù)發(fā)展方面的專注，推出了博世Green Collection綠色系列產(chǎn)品，在保持一貫高品質(zhì)的同時，該系列具備了更高的能效表現(xiàn)并采用了更加可持續(xù)的材料。Green Collection綠色系列包括兩種冰箱-冰柜組合，不僅達到了能耗低的B級能效等級，還采用了更加環(huán)保的材料，與使用傳統(tǒng)生產(chǎn)材料的機型相比，該產(chǎn)品生產(chǎn)材料中的碳排放量減少了33%。另一方面，Green Collection綠色系列洗碗機同樣達到了A級和B級的低能效等級，部分采用了可減少碳排放的不銹鋼材質(zhì)。此外，作為全球領先的家電制造商之一，博西家電旗下品牌博世家電在本屆IFA上帶來了更多能效等級為A級和B級的產(chǎn)品系列，該能效等級在德國地區(qū)60厘米寬洗碗機產(chǎn)品中占到半數(shù)以上。今年，博世家電還帶來了配備創(chuàng)新功能的食物料理機，可連接Home Connect晶御智能家居平臺，以及實用的一體化地板護理解決方案。
博西家電旗下的另一品牌西門子家電也在現(xiàn)場打造了一個“智能園區(qū)”，全面展示了智能技術、互聯(lián)家居以及前瞻性的設計。展臺的核心部分是一個智能廚房，沉浸式地呈現(xiàn)出助力消費者暢享更高生活品質(zhì)的家居場景。早在去年，西門子家電已推出首批應用人工智能的廚電產(chǎn)品，其iQ700烤箱搭載了智能烘焙感應器，而在接下來的創(chuàng)新突破中，西門子家電推出了全新的智能菜品識別系統(tǒng)，可以識別約40種不同的菜肴，讓烘焙變得更簡單。此外，西門子家電通過深刻洞察烹飪環(huán)節(jié)的實際需求，推出了全新的溫控灶臺，顛覆以往通過不同檔位模糊調(diào)節(jié)灶臺功率的方式，消費者可以像控制烤箱溫度一樣精確調(diào)控灶臺溫度。不僅如此，西門子家電還在現(xiàn)場帶來了新品嵌入式冰箱的重磅首秀，其高194厘米、寬75厘米的嵌入式設計可釋放更多家居空間，將進一步引領廚房零售領域的新突破。
Home Connect晶御智能家居平臺是博西家電旗下品牌博世家電與西門子家電的關鍵聯(lián)接平臺，而作為博西家電打造的獨特數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，Home Connect還能實現(xiàn)跨品牌家電之間的智能互聯(lián)。在本屆展會期間，Home Connect以“塑造未來家居”為主題亮相，為現(xiàn)場觀眾帶來了振奮人心的前瞻體驗。以Home Connect的能耗預測功能為例，該功能可預測洗碗機程序所消耗的用水量和能耗，能夠在程序啟動之前幫助消費者更好地了解家電耗能情況，以便在需要時調(diào)整選擇的程序。此外，HomeConnect還搭載了洗碗機能耗統(tǒng)計的全新功能，通過該項功能升級，消費者可以在Home Connect應用程序中輕松查看家電的使用概況，以及每月和每周的水電消耗情況。
博西家電歐洲中部和東部區(qū)域銷售負責人Harald Friedrich表示：“消費者的熱情是我們的創(chuàng)新引擎。對于博西家電來說，無論產(chǎn)品、解決方案還是服務，都始終以可持續(xù)性和舒適性為導向。近期我們對超過12,000名歐洲消費者進行了大規(guī)模的調(diào)研，其結(jié)果也印證了博西家電正在不斷滿足消費者需求�！�
此前未公布的一項調(diào)研結(jié)果顯示，在購買家電時，絕大多數(shù)受訪者（79%）認為客戶服務“相對非常重要”。超過一半的消費者會在擁有智能洗衣機（58%）、智能冰箱（57%）、智能烤箱（56%）或智能洗碗機（54%）時，使用遠程診斷和維修功能。僅在德國，博西家電客戶服務目前就擁有650名自有技術工程師，他們作為最重要的現(xiàn)場或遠程聯(lián)系人，為博西家電旗下產(chǎn)品長久及可持續(xù)的使用提供保障�！皯{借備受歐洲消費者信賴的一流服務，博西家電正在為家電行業(yè)樹立新的標桿，”Harald Friedrich補充道。
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