6月6日，由萬家樂與南方日報聯(lián)合舉辦的“萬家煥新 美好同行”萬家樂以舊換新發(fā)布會在廣州隆重舉行。會上，萬家樂發(fā)布了一系列“以舊換新”政策，并與南方優(yōu)品簽訂促消費戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式啟動以舊換新聯(lián)合行動。
今年是消費促進年，尤其是以舊換新，多部門頻頻發(fā)布鼓勵政策。作為廚衛(wèi)行業(yè)領(lǐng)軍品牌，萬家樂一直致力于引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，此次發(fā)布會旨在通過一系列換新補貼政策，以及線上線下多項低碳節(jié)能產(chǎn)品和全新升級的服務(wù)，為消費者構(gòu)建綠色、舒適的家居生活，惠及全國用戶。
以舊換新
據(jù)介紹，萬家樂現(xiàn)已在全國范圍內(nèi)開啟以舊換新活動，購萬家樂指定產(chǎn)品享煥新補貼，最高補貼1000元，具體政策可咨詢?nèi)珖骶�下終端門店。其中，萬家樂華南大區(qū)推出了“以物易物、以舊換新”活動，自2024年5月20日起，消費者前往線下門店參與活動，可享最高3000元煥新補貼，憑燃氣具舊機即可兌換萬家樂4噸全屋凈水過濾器一臺，以及“燃熱小體積省心購”、“購爆款送好禮”等優(yōu)惠。
同時，為了迎接618大促，萬家樂天貓、京東旗艦店也同步開啟煥新活動，消費者可享以舊換新購機補貼、老用戶疊加額外補貼、新客首購入會專屬優(yōu)惠等活動，同時“萬元征集”萬家樂忠實體驗官，邀請用戶分享萬家樂產(chǎn)品體驗。
服務(wù)
年中購物盛典在即，萬家樂售后服務(wù)也再度升級，推出“全渠道產(chǎn)品7天無理由退換”、“產(chǎn)品180天只換不修”、“全渠道安裝亂收費11倍賠”等三大特權(quán)，實力寵粉。這不僅源于萬家樂對自身產(chǎn)品實力的自信，也源于萬家樂不斷完善的售后服務(wù)體系。
在促消費、穩(wěn)增長的基調(diào)下，萬家樂正在為家電行業(yè)作出表率：通過健康、舒適、節(jié)能、集成的智能產(chǎn)品，為用戶升級生活品質(zhì);通過涵蓋線上線下的全鏈條服務(wù)，解決用戶后顧之憂;同時通過以舊換新淘汰老舊和高能耗產(chǎn)品，促進資源循環(huán)利用，體現(xiàn)品牌擔(dān)當(dāng)。
向新而生
以舊換新，也是向新而生。早在2022年，萬家樂就曾推出一系列特色服務(wù)推動用戶以舊換新，如面向使用煙機8年以上的用戶，提供置換補貼，面向電熱水器使用時間過長的用戶提供免費更換服務(wù)等。在今年春節(jié)，萬家樂推出“迎新年換新機——以舊換新”政策，針對使用萬家樂熱水器15年以上的老用戶，免費更換新產(chǎn)品;除此之外，萬家樂還攜手蘇寧易購、冠名鳳城歡樂節(jié)等品牌活動，掀起以舊換新的消費風(fēng)潮。
以舊換新，亦是從新到優(yōu)。萬家樂在服務(wù)中積極傾聽用戶意見，不僅滿足用戶產(chǎn)品迭代需求，也持續(xù)升級服務(wù)體驗。在未來，萬家樂將積極貫徹政策部署，時刻把握消費市場形勢，通過產(chǎn)品、技術(shù)、售后、服務(wù)多項并驅(qū)發(fā)力，推動廚衛(wèi)電器產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展，提升億萬家庭的美好生活體驗。
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