2020年已經悄然走完了2/3，但不知還有多少人尚未完全走出系列“黑天鵝”事件的影響。在動蕩的大環(huán)境中，企業(yè)家群體該如何堅守內心的安身立命之道？該如何帶領企業(yè)乘風破浪？

　　上月底，方太集團董事長兼總裁茅忠群接到了 篇“命題作文”：從“君子企業(yè)家”的角度，通過在線直播聊聊以上問題。和他 起參與直播交流的是幾位企業(yè)管理圈的嘉賓：北京大學 家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長楊壯、正和島創(chuàng)始人劉東華、漢彬洲咨詢有限公司創(chuàng)始合伙人陳漢明、優(yōu)酷網原總裁劉德樂。

　　今天的日常交流中很少談到“君子”這個詞。但在中華傳統(tǒng)文化中，“君子”是 個至關重要的概念。僅《論語》中就有多處對于“君子”的具體描述。比如，“君子喻于義”，“君子不器”，“君子坦蕩蕩”等，都從某個側面反映了君子的言行特點。

　　如果真要給“君子”下個定義，茅忠群也和多數(shù)學過傳統(tǒng)文化的人 樣，立刻想到《周易》中的名句：“天行健，君子以自強不息。地勢坤，君子以厚德載物�！绷⒆惴教�集團24年來的創(chuàng)業(yè)實踐，他認為自強不息、厚德載物的君子之道在今天可有多種具體踐行方法，而“踐行君子之道的企業(yè)家，就是君子企業(yè)家”。

　　 先，茅忠群分享了“君子企業(yè)家”的三觀。三觀就是我們對于世界、人生和不同價值取向的看法。三觀好比企業(yè)家的第 顆紐扣，三觀不對，努力白費。
　　茅忠群談到，他的三觀深受中華優(yōu)秀文化的影響。具體來說，儒家經典對于“大同世界”的描述，對于積 推動構建“人類命運共同體”的當代中 也有重要的借鑒意義。帝制時代的中 士大夫階層以“修身、齊家、治 、平天下”為人生使命；而在和平崛起的當代中 ，把企業(yè)治理好、積 承擔社會責任且傳遞正能量，就是企業(yè)家的大貢獻和價值。

　　今年，方太還對此前歸納的價值觀（即仁義禮智信、廉恥勤勇嚴）做了濃縮，提煉為“仁智勇”三個字，也就是孔子提出的“三達德”：仁者無憂、智者不惑、勇者不懼，如果 個人能努力做到這些，就能擁有強大的能量。

　　企業(yè)家對于企業(yè)的引領作用不容忽視。 個追求君子之道的企業(yè)家所辦的企業(yè)，很少會僅僅追求經濟利益。在茅忠群看來，企業(yè)也有相應的“三觀”——其實就是回答好三個問題：為什么？成什么？信什么？
　　 先，我為什么要創(chuàng)立這家企業(yè)？也就是通常所說的企業(yè)使命。使命不是掛在墻上的口號，中西方許多優(yōu)秀企業(yè)都長期踐行卓越的企業(yè)使命。2018年初，方太的企業(yè)使命升 成“為了億萬家庭的幸福”。具體來說，我們要努力提供無與倫比的高品質產品和服務，倡導健康、環(huán)保、有品位的生活方式，傳播中華優(yōu)秀文化，讓億萬家庭享受更加美好的生活，實現(xiàn)幸福圓滿的人生。

　　第二，我們立志建設 家怎樣的企業(yè)？即企業(yè)愿景。2015年，方太的企業(yè)愿景升 為“成為 家偉大的企業(yè)”。茅忠群從中華優(yōu)秀文化得到啟發(fā)，深入思考“偉大企業(yè)”的標準。他認為，偉大的企業(yè)不僅是 個經濟組織，要滿足并創(chuàng)造顧客的需求；同時還是 個社會組織，要積 承擔社會責任，不斷導人向善，促進人類社會的真善美。

　　第三，我們堅信什么？這就是企業(yè)的核心價值觀，幫助我們做出遵從本心的判斷�！叭似�，企品，產品，三品合 ”是方太的核心價值觀。三位 體，缺 不可。我們堅信：作為 家追求偉大的企業(yè)，我們唯有修身心、盡本分，�；垭p修，德才兼?zhèn)�；才能積 承擔責任，打造 佳雇主，實現(xiàn)卓越管理；才能為顧客提供高品質的產品和服務。

　　確定了企業(yè)的三觀，企業(yè)家就要帶領全體員工 步步實現(xiàn)公司的遠大目標。對茅忠群和全體方太人來說，建設 家偉大的企業(yè)必須滿足以下標準：顧客得安心、員工得成長、社會得正氣、經營可持續(xù)。

　　要實現(xiàn)以上四大目標，也有每個目標所對應的各個子任務（見上圖）。茅忠群在直播中重點講解了“顧客得安心”的涵義。

　　為了讓顧客安心，企業(yè) 先要做到“創(chuàng)新立美”，即通過創(chuàng)新產品和生活方式，為顧客創(chuàng)立美好生活。因為中 家庭對美好生活的向往，就是方太努力的方向。受中華優(yōu)秀文化啟發(fā)，方太提出了“創(chuàng)新三論”：創(chuàng)新的源泉是仁愛，創(chuàng)新的原則是有度，創(chuàng)新的目標是幸福。

　　方太如何做到“創(chuàng)新立美”？茅忠群舉了3個例子：

　　 先是方太“從0到1”原創(chuàng)研發(fā)的“三合 ”水槽洗碗機。在2010年開始的實地調研中，方太發(fā)現(xiàn)普通歐式洗碗機存在占地大、費水費電等五大痛點，當時中 洗碗機市場的整體容量很小。通過用戶調研與協(xié)同共創(chuàng)，方太發(fā)明了集水槽、果蔬清洗機和洗碗機于 體的水槽洗碗機，產品上市的前三年處于供不應求的狀態(tài)。

　　其次是方太集成烹飪中心。面對廚電集成化的大趨勢，方太沒有選擇盲目跟風，而是堅持原創(chuàng)、引領、美善的創(chuàng)新理念，避免普通集成灶的普遍問題，在2019年創(chuàng)新推出集成烹飪中心產品，并在2020年升 發(fā)布集成烹飪中心Ⅱ代。

　　還有方太歷時八年原創(chuàng)研發(fā)的NSP膜色譜雙效凈水機。方太認為，潔凈且保留天然有益礦物質的水，才是健康好水。當時市面上沒有現(xiàn)成的技術。但為了讓用戶真正安心，方太終于和高校實驗室共同研發(fā)出夠濾除水中重金屬、保留有益礦物質的膜絲，并成功實現(xiàn)量產。

　　此外，企業(yè)還需要做到品質立信、成本立惠、品牌立義，為用戶提供多方面的價值和意義。
　　方太視員工為家人，力爭讓全體方太人幸福成長。即，物質與精神雙豐收，事業(yè)與生命雙成長。具體的落實途徑包括關愛感化、教育熏化、制度固化、才能強化。茅忠群特別提到，關愛必須排在教育之前，正如孔子途徑衛(wèi) 時所說的“富之，教之”，順序不能顛倒。

　　社會得正氣，就是指廣義的社會責任。因為方太對社會責任的理解不是簡單的慈善公益捐助。企業(yè) 先必須嚴守法律責任，這相當于及格線。君子愛財，取之有道，我們賺的每 分錢都要遵守法律規(guī)范。還包括發(fā)展責任、倫理責任和慈善責任，對企業(yè)的要求也依次遞進。
　　顧客得安心、員工得成長、社會得正氣，這三方面是“因”；扎實的經營管理基本功是“緣”。因緣具備，經營可持續(xù)是水到渠成的結果。
　　要實現(xiàn)企業(yè)的遠期的目標，企業(yè)家必須帶領全體員工不斷提升。其實，中華優(yōu)秀文化中就有許多可行的修煉方法。總結孔子、老子、陽明子等圣賢的教誨，方太總結歸納出“五個 ”：立 個志、讀 本經、改 個過、行 次孝、日行 善�！拔鍌� ”具有較強的適用性，具體可見茅忠群在2019年“方太杯”年會上的詳細分享：
　　結合各自的創(chuàng)業(yè)和研究經歷，參與本次直播的各位嘉賓從不同角度探討方太案例的意義。嘉賓們都認為：做企業(yè)家難，做君子難，做君子企業(yè)家更難。但在當前的中 ，我們期待有更多知難而上的企業(yè)家。

　　劉德樂

　　優(yōu)酷網原總裁、合 創(chuàng)投董事長

　　當代中 企業(yè)家應該有士大夫的情懷和操守。正如方太追求社會得正氣，而不是簡單的股東財富 大化。

　　有的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期做了違法違規(guī)的事情，現(xiàn)在后悔不已。反過來說，力爭成為君子企業(yè)家，有助于提升民營企業(yè)家的社會自覺，降低企業(yè)的經營風險。為眾人抱薪者，其事業(yè)也會變得順利。因為與人有爭的狀態(tài)往往很難長期維持；反之，以仁愛之心為千家萬戶帶來幸福，類似的使命追求就是遵從天命，這時候企業(yè)家的選項是清晰的，內心也會輕松愉悅。

　　陳漢明

　　漢彬洲咨詢有限公司創(chuàng)始合伙人

　　茅總在很大程度上決定了方太文化的基調和方太的戰(zhàn)略方向。 先，他把對高端品牌的理想堅守貫徹到所有經營活動中，這在1996年的中 企業(yè)界是不多見的；其次，把中華優(yōu)秀文化導入企業(yè)管理的實踐活動，也很有特色。

　　但我也希望大家能夠更全面地理解方太案例。 先是成功的歸因，方太不只是因為導入了傳統(tǒng)文化的學習而成功，其具體的經營管理活動有著科學的體系。方太自創(chuàng)業(yè)就 貫堅持“追求技術 、客戶第 、員工為本”。這就是在踐行君子道，踐行傳統(tǒng)文化。我們要避免這樣的思維誤區(qū)：類似方太的企業(yè)碰到具體的復雜競爭問題時，不能因為形式上的文化建設而疏離業(yè)務。

　　劉東華

　　正和島創(chuàng)始人

　　以前，許多企業(yè)家希望做大做強，振興 家，但很少討論具體怎么做。進入21世紀后，我們希望先問是非，再論成敗，讓 部分人先高貴起來。創(chuàng)辦正和島時，我們也希望核心會員能夠認可正和之道（正念和身、正己和人、正人和天、正心和物）。

　　君子之道是 種修為的境界，但很難量化，這也導致了“偽君子”的出現(xiàn)。但我覺得， 個企業(yè)家是不是君子，可以很清晰地用他管理的企業(yè)來評價，從產品、服務到品牌，都很明確。真正的君子企業(yè)家，其實就是以辦企業(yè)的方式，追求個人生命意義和生命價值的 大化。許多企業(yè)家取得階段性成功后，就會發(fā)現(xiàn)財富并不那么重要，自己甚至離幸福更遠了。所以，企業(yè)應該承載超越經濟利益的價值和意義。從這個意義來說，方太的榜樣和方法論就變得更重要。

　　以前，許多企業(yè)家希望做大做強，振興 家，但很少討論具體怎么做。進入21世紀后，我們希望先問是非，再論成敗，讓 部分人先高貴起來。創(chuàng)辦正和島時，我們也希望核心會員能夠認可正和之道（正念和身、正己和人、正人和天、正心和物）。

　　君子之道是 種修為的境界，但很難量化，這也導致了“偽君子”的出現(xiàn)。但我覺得， 個企業(yè)家是不是君子，可以很清晰地用他管理的企業(yè)來評價，從產品、服務到品牌，都很明確。真正的君子企業(yè)家，其實就是以辦企業(yè)的方式，追求個人生命意義和生命價值的 大化。許多企業(yè)家取得階段性成功后，就會發(fā)現(xiàn)財富并不那么重要，自己甚至離幸福更遠了。所以，企業(yè)應該承載超越經濟利益的價值和意義。從這個意義來說，方太的榜樣和方法論就變得更重要。

　　茅忠群

　　方太集團董事長兼總裁

　　從中華文化的角度來看，做君子該做的事情， 先不是沖著好處去做。但事實上這樣做有好處，即先難后易、先苦后樂。起初只是“為了做君子而做君子”，完成任務肯定很痛苦。但當君子之道真正內化為我們的思維和實踐時（類似陽明先生龍場悟道），就會得到無上的快樂。普通人心里有“小我”，但當我們考慮更多人類命運共同體的“大我”時，內心就會更加愉悅。

　　楊壯

　　北京大學 家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長

　　我很欣慰地看到，茅總今天所講的企業(yè)家和企業(yè)家精神，完全可以在世界上立足，讓世界來分享中 企業(yè)家的智慧。

　　事實上，中西方很多優(yōu)秀企業(yè)都強調使命、愿景、價值觀。從我所研究過的 內外優(yōu)秀企業(yè)案例中，西方管理制度中的管理體系、契約精神和法制意識是企業(yè)成功的必要條件，中 文化、君子企業(yè)家的素質修養(yǎng)是必要條件。上世紀90年代，許多中 企業(yè)家開始學習西式管理，而近年來不少企業(yè)家開始學習中華優(yōu)秀文化，其實兩者都不可偏廢。

　　我在 些反面案例中發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)家自我管理和控制能力較低，導致企業(yè) 終失敗。因此，企業(yè)家不能放松對自己的要求。應該像茅總 樣，帶領員工與時俱進。幾年前我也參訪過方太，今天茅總的分享讓我發(fā)現(xiàn)方太這幾年的學習能力很強。因為方太真正把用戶當成了 重要的學習對象。

　　在地緣博弈緊張的當代世界，中 企業(yè)有著前所未有的世界影響力。中 企業(yè)家更應該發(fā)揮重要作用，以實際行動贏得全球信任，讓全球看到五千年中華文化的燦爛光輝！

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