經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，物質(zhì)生活得到 大滿足，催生了人們更高 別的消費(fèi)需求。近年來隨著我 人均可支配收入穩(wěn)步提升，消費(fèi)理念不斷升 ，消費(fèi)需求也在不斷擴(kuò)張。在家電消費(fèi)市場則表現(xiàn)為家電消費(fèi)趨勢(shì)脫離了“便宜耐用”逐步向“精致好用”轉(zhuǎn)型，整個(gè)家電行業(yè)的發(fā)展迎來“煥新升 ”的新拐點(diǎn)。

　　家電廠商在這樣的大背景下，如何在家電“煥新升 之戰(zhàn)”中找的新的突破口，取得終勝利呢？答案不言而喻。聚焦家電市場主力人群的兩大需求尤為關(guān)鍵即：滿足新消費(fèi)需求，著眼于挖掘潛在消費(fèi)需求，京東家電深諳其道。

　　滿足消費(fèi)新需求

　　近期發(fā)布的《2020年中 家電市場報(bào)告》顯示，伴隨互聯(lián)網(wǎng)和電子產(chǎn)品長大的85后、90后和95后們，已經(jīng)成為目前我 家電市場的主力消費(fèi)人群。對(duì)于家電消費(fèi)，他們主張智能化、個(gè)性化和精細(xì)化，他們更注重產(chǎn)品細(xì)分功能，甚至產(chǎn)品“顏值”等產(chǎn)品附加價(jià)值帶來的滿足感�；�于此，京東家電也深刻意識(shí)到，性價(jià)比已經(jīng)不再是產(chǎn)品的 要賣點(diǎn)，更高品質(zhì)的產(chǎn)品、更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、更具新鮮感、更加精細(xì)化的家電新品，才能真正滿足消費(fèi)者的需求。

　　作為美好生活的提供者，京東家電在今年提出了“煥新你的生活”品牌新主張，倡導(dǎo)高品質(zhì)消費(fèi)服務(wù)。 先，以新功能、新科技、新設(shè)計(jì)、新材質(zhì)加持，打造眾多高端智能家電新品，提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)；其次，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、智能AI等黑科技，改造、升 自身的服務(wù)鏈條，解決消費(fèi)者的后顧之憂，讓消費(fèi)者買得放心用得舒心； 后，京東家電還利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，洞察消費(fèi)者新需求，打造了眾多細(xì)分家電爆款產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的家電“煥新”需求。

　　挖掘消費(fèi)者的潛在需求

　　作為家電產(chǎn)業(yè)升 的助力者，京東家電直致力于推動(dòng) 內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)升 轉(zhuǎn)型。京東集團(tuán)副總裁、家電事業(yè)部總裁謝帆在2021AWE高峰論壇上提到：只有用戶打破對(duì)家電的傳統(tǒng)認(rèn)知，才有可能重新打開行業(yè)增長天花板。

　　 初，京東用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、高效的物流、貼心的服務(wù)，把家電可以網(wǎng)購的理念植入公眾認(rèn)知；現(xiàn)在京東家電利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，深刻洞察消費(fèi)者的潛在需求，向消費(fèi)者傳遞優(yōu)質(zhì)潮流新品、前沿的黑科技以及健康、品質(zhì)的生活理念，用科技幫助消費(fèi)者“煥新生活”。
　　此外，京東家電挖掘并延伸用戶的需求，與眾多知名家電廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，為消費(fèi)者提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。京東家電作為業(yè)內(nèi) 推“C2M智能工廠”的先行者， 舉打破家電行業(yè)天然的“供需距離”，使整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)協(xié)同優(yōu)化，為家電廠商找到利潤增長點(diǎn)的同時(shí)，推動(dòng)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升 。

　　滿足消費(fèi)者的新需求，順應(yīng)家電市場發(fā)展趨勢(shì)，引領(lǐng)家電行業(yè)新風(fēng)向，京東家電 直在路上！

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