10月22日,中國家用電器服務維修協(xié)會理事長連四清、副理事長劉松、理事會副主席馬劬一行走訪江浙地區(qū)會員單位,蒞臨浙江帥康電氣股份有限公司進行工作會談。帥康電氣總裁兼營銷公司總經(jīng)理孫命陽、帥康電氣副總裁張晟耀、帥康客戶服務部副總監(jiān)孫伯江等領導進行接待。
中國家用電器服務維修協(xié)會:中國家用電器服務維修協(xié)會成立于1989年,是一家經(jīng)民政部注冊、國資委領導、商務部業(yè)務管理的中國家電服務維修的權威領導機構,是中國家用電器產(chǎn)品服務維修標準的起草者與督導者。
在參觀帥康展廳過程中,連理事長一行詳細了解了帥康近年來的創(chuàng)新成果,對帥康健康烹飪空間、自動清洗集成灶等核心品類給予了高度的肯定和評價,隨后雙方展開了座談交流,就家電行業(yè)市場趨勢、售后服務行業(yè)發(fā)展展開了深入探討。
帥康電氣總裁孫命陽對帥康近年來的服務工作進行介紹,孫總表示:廚電產(chǎn)業(yè)是一個重服務、重安裝的產(chǎn)業(yè),帥康針對傳統(tǒng)廚電和集成灶,分別具備兩大服務標準和要求。近年來,帥康將集成灶的安裝維修份額視為重點,率先在集成灶行業(yè)打造了統(tǒng)一的安裝維修標準,保證集成灶服務標準化。2021年,帥康對售后服務系統(tǒng)進行更新迭代,正式啟動服務數(shù)智化轉(zhuǎn)型藍圖,持續(xù)提高服務質(zhì)量及效率,將為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
帥康電氣總裁兼營銷公司總經(jīng)理孫命陽
連理事長聽取成果匯報,對近年來帥康在服務領域的創(chuàng)新工作表示肯定。連理事長說到:一直以來,帥康作為廚電行業(yè)的引領者,見證著廚房電器行業(yè)的發(fā)展歷程,做出巨大貢獻。近年來,帥康不斷以新面貌示人,以新技術、新產(chǎn)品,新服務助力廚電行業(yè)向前發(fā)展。作為行業(yè)協(xié)會,將不遺余力地支持帥康發(fā)展,共同為行業(yè)與消費者創(chuàng)造價值。
中國家用電器服務維修協(xié)會理事長連四清
劉松副理事長在指導工作中對帥康寄予厚望,希望帥康能夠不斷提升層次,做好服務管理,打好服務基礎,不斷煥新。
中國家用電器服務維修協(xié)會副理事長劉松
廚房是一個家庭氛圍的集中體現(xiàn),是家庭中愛的中心,一直以來,帥康以健康為品牌定位,為消費者打造健康廚電,為億萬家庭送去愛的廚房。在帥康的品牌升級藍圖中,服務是重要的一環(huán),未來,帥康將繼續(xù)秉承“服務支撐品牌”方針,基于健康的品牌定位,對服務進行更多挖掘,為更多消費者打造健康家居。
【潮流家電網(wǎng)版權聲明】:本網(wǎng)站注明轉(zhuǎn)載的內(nèi)容均來源于互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡分享,并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責,也不構成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品,歡迎提供相關證據(jù),發(fā)送郵件至731801816@qq.com,我們會及時修改或刪除。
未經(jīng)正式授權嚴禁轉(zhuǎn)載本文,侵權必究。