根據(jù)外媒報(bào)道稱,近期蘋果開始執(zhí)行美國電池門事件的賠付工作,每臺手機(jī)的賠付金額約為92.17美元,約合人民幣660元,部分擁有多臺蘋果的用戶賠償金可能達(dá)到1000美元。
在2017年,由美國用戶向蘋果發(fā)出集體訴訟指責(zé)蘋果:在新機(jī)型發(fā)布時(shí),會在后臺降低舊款iPhone的性能,從而促使用戶主動(dòng)對蘋果產(chǎn)品產(chǎn)生換新需求,促進(jìn)新品的銷量。在訴訟中,用戶們表示:蘋果在2017年2月在iOS 10.2.1中加入了這一限制卻沒有向用戶進(jìn)行說明,受影響機(jī)型涵蓋iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus及iPhone SE。
在訴訟過程中,蘋果始終沒有承認(rèn)這種惡意的“不當(dāng)行為”,而是表示:它會在必要時(shí)使用“電源管理系統(tǒng)”限制某些iPhone型號的性能上限,避免手機(jī)在電池老化時(shí)意外關(guān)機(jī)。
在2020年3月,僵持許久的案件由蘋果公司愿意賠償終結(jié)——蘋果公司將會支付5億美元的和解金,其中3.1億美元將用于向用戶進(jìn)行賠償。在2020年10月6日之前,所有擁有上述受影響iPhone機(jī)型的美國用戶都可以進(jìn)行申請賠付,每臺設(shè)備均可提交一份索賠申請。
當(dāng)然,這期案件并不是孤立的,韓國電池門中蘋果則需要為每臺iPhone向用戶賠償7萬韓元,約合人民幣380元。
此外,我們也可以看到,因?yàn)橹袊O果用戶沒有進(jìn)行集體訴訟,因此并不在賠償之列。有網(wǎng)友認(rèn)為:蘋果產(chǎn)品就像蘋果給中國用戶發(fā)放的身份證,中國蘋果用戶對品牌有更加強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感,不僅難以抱團(tuán)維權(quán),甚至偶爾還會為蘋果開脫,因此沒有訴訟、更沒有賠償是必然的。
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