在3月12日召開的以“致凈•未來”為主題的2024華帝高端生態(tài)大會上，華帝董事長兼總裁潘葉江在主題演講時表示，廚電行業(yè)在狂飆突進(jìn)、競爭白熱化的發(fā)展過程中，已然出現(xiàn)兩種“怪現(xiàn)狀”：一是行業(yè)陷入技術(shù)參數(shù)、場景術(shù)語的“軍備競賽”，產(chǎn)品不斷疊加功能、場景，盲目“做加法”；二是服務(wù)于人的“產(chǎn)品主義”漸被漠視。
從2024年春節(jié)家電促銷所呈現(xiàn)的特征可見一斑，存量市場下，“高品質(zhì)產(chǎn)品+高質(zhì)量服務(wù)”的組合更受歡迎。
正是如此，潘葉江提出了中國廚房產(chǎn)業(yè)第三種思考，即回到消費(fèi)者的真實(shí)需求，解決消費(fèi)者的真實(shí)痛點(diǎn)，為消費(fèi)者提供重度垂直的差異化價值。并提出以用戶價值為導(dǎo)向，聚焦“好清潔”戰(zhàn)略，打造時尚健康、治愈身心的全凈界廚房。
提供“情緒價值”，深化“好清潔戰(zhàn)略”
當(dāng)我們將目光聚集到中國廚房電器產(chǎn)業(yè)時，有一個問題近些年一直困擾著眾多企業(yè)，從增量市場進(jìn)入存量市場之后，如何尋找到新的增長點(diǎn)？
按照原有的產(chǎn)業(yè)邏輯來看，首先映入眼簾的是“產(chǎn)品創(chuàng)新”，即通過產(chǎn)品迭代升級喚醒消費(fèi)需求，從而形成交易，產(chǎn)生利潤之后再次投入，繼續(xù)推動產(chǎn)品迭代升級，由此形成了一個創(chuàng)新與交易的閉環(huán)。這一模式在手機(jī)等眾多領(lǐng)域百試不爽。
放在廚房電器行業(yè)來看，這一模式對，但也不對。對的部分是產(chǎn)品創(chuàng)新是永恒的主題，有待商榷的是僅靠產(chǎn)品創(chuàng)新很難撬開“換新市場”。
那消費(fèi)者的真實(shí)需求是什么呢？
究其原因，中國廚房普遍存在油煙污染、噪音大、油污難清潔等難題。
正是基于此，2023年，華帝制定了“好清潔”戰(zhàn)略，從技術(shù)、工藝、材料入手，全方位解決廚房電器的主動清潔和被動清潔，以及家居一體化等問題。
本次生態(tài)大會上，華帝對“好清潔”戰(zhàn)略進(jìn)行了深化——以實(shí)用主義的“白科技”與撫慰身心的“凈時尚”作為“好清潔戰(zhàn)略”的兩大價值基點(diǎn)，打造兼具實(shí)用價值和情緒價值的中國“凈潔廚房”。
“白科技的背后是實(shí)用科技，其內(nèi)核是賦予產(chǎn)品溫度，讓產(chǎn)品的功能真正服務(wù)于人；凈時尚背后是情緒價值，從美學(xué)和時尚的維度滿足消費(fèi)者的審美和健康需求，同時實(shí)現(xiàn)家居一體化�！�
與此同時，為了匹配“好清潔”戰(zhàn)略的深化，華帝在產(chǎn)品緯度同步進(jìn)行了升級，即通過產(chǎn)品之凈、空間之凈、感官之凈三大維度構(gòu)建“凈潔廚房”。
這與今年兩會期間頻頻被提及的“中國式現(xiàn)代化”理論體系里中強(qiáng)調(diào)要建設(shè)物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化不謀而合。
從此次生態(tài)大會上不難看出，一場圍繞廚房空間、廚電產(chǎn)品、情緒價值的深度變革與布局正在展開，這既是華帝尋找“增量之路”，也是對于未來廚電產(chǎn)業(yè)的思考和探索。
秉承“長期主義”，發(fā)揮“帶頭作用”
從前端來看，“好清潔”戰(zhàn)略是華帝品牌輸出的生活理念、生活態(tài)度、生活方式，是“潔凈廚房”帶來的極致體驗(yàn)。
但在后端，“好清潔”戰(zhàn)略不是一條簡單的道路，而是需要華帝提高研發(fā)、生成、服務(wù)各端能力才能完成的任務(wù)。
潘葉江認(rèn)為，聚焦“好清潔”戰(zhàn)略，是華帝發(fā)揮帶頭作用，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要抓手。廚房清潔是國民級痛點(diǎn)，在行業(yè)內(nèi)沒有先例，更沒有參考，這是從0到1的過程。
為此，華帝在三個層面進(jìn)行了創(chuàng)新：
第一、創(chuàng)新管理：建立和完善創(chuàng)新機(jī)制體系，提升創(chuàng)新方向的前瞻性與精準(zhǔn)性，以科學(xué)的評價手段來評估創(chuàng)意成果，讓創(chuàng)意成果快速決策轉(zhuǎn)化，持續(xù)孵化“持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的顛覆性技術(shù)及產(chǎn)品”
第二、數(shù)字化全面建設(shè)：2024年華帝將對全業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化升級，包括后端的新工廠數(shù)字化規(guī)劃，中臺的營銷數(shù)字化升級，前臺的數(shù)字化會員系統(tǒng)建設(shè)。通過數(shù)字化工具，提升產(chǎn)業(yè)鏈上下游的效率，提升公司整體經(jīng)營效率、組織運(yùn)作效率。
第三、管理干部能力的全面提升：內(nèi)部管理要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，建立內(nèi)部賽馬機(jī)制，同時支持優(yōu)秀干部的提升。
而在其背后，正是華帝一直以來秉承的長期主義。
“華帝是上市企業(yè)，爭的不是一朝一夕，而是企業(yè)長青，為社會提供價值。很多科研、研發(fā)投入在短期是難以產(chǎn)生回報(bào)的，但是站在利他的角度，我認(rèn)為這些基礎(chǔ)研究投入都是值得的，華帝投資的是未來�！�
這也是華帝與其它廚電企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別：很多品牌是“交易思維”，關(guān)系在交貨之后就結(jié)束了，但是華帝認(rèn)為，在產(chǎn)品安裝到用戶家里之后，關(guān)系才剛開始。
從某種意義上說，這是華帝過去三年穿越周期的底層邏輯，是華帝內(nèi)在的自我革新、自我成長，也是沉淀的一條寶貴經(jīng)驗(yàn)。
沿著這一路徑往前看，為何在本次生態(tài)大會上，華帝召開了華帝核心渠道（V60）生態(tài)大會和華帝2024互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)大會？
這既是為了順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，同時也是華帝履行鏈主型企業(yè)職能，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展“新質(zhì)生產(chǎn)力”的使命。它所指向的，既有與同頻的品牌和渠道共建生態(tài)，共同促進(jìn)彼此的高質(zhì)量合作、高價值增長；也是破局求生存的新路徑、新開端。
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