品牌營(yíng)銷要從種草轉(zhuǎn)變?yōu)榉N樹，只有扎實(shí)地將品牌經(jīng)營(yíng)好，才能枝繁葉茂，開花結(jié)果。同時(shí)，信息大爆炸時(shí)代，品牌的傳播也不再是簡(jiǎn)單的信息觸達(dá)，而是要觸動(dòng)消費(fèi)者心智，用心經(jīng)營(yíng)，用溫度獲取信任，才是留存客戶的經(jīng)營(yíng)之道。

　　為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以外，用服務(wù)觸動(dòng)用戶成為SAKURA櫻花47年來獲得消費(fèi)者信賴的“獨(dú)門秘籍”。品牌創(chuàng)立之初的1978年，SAKURA櫻花推出“吸油煙機(jī)永久免費(fèi)送油網(wǎng)”服務(wù)；1986年，SAKURA櫻花開始實(shí)行“熱水器永久免費(fèi)安全檢查”，并推出“整體廚房·衣柜永久免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)”，SAKURA櫻花“三永久”服務(wù)可謂“薪火相傳”。以“熱水器永久免費(fèi)安全檢查”為例，推出39年來從未間斷，每年6-8月，SAKURA櫻花都會(huì)在全國(guó)各地開展“安檢季”活動(dòng)，而享受免費(fèi)上門安檢的品類范圍也從過去的熱水器拓展至集成灶、壁掛爐。現(xiàn)在，隨著6月的到來，2024櫻花安檢季活動(dòng)再次如約而至。

　　上門安檢，服務(wù)到家

　　燃?xì)猱a(chǎn)品，尤其是使用年數(shù)較久的燃?xì)猱a(chǎn)品，容易因?yàn)楣芫�和密封圈老化發(fā)生燃?xì)庑孤�，此外諸如燃?xì)鉄崴�器、壁掛爐的火排和水箱吸熱片，集成灶的爐頭和煙道等位置經(jīng)過一年高頻使用容易積碳，影響燃燒性能的同時(shí)，也為家庭安全埋下隱患。而不少消費(fèi)者此類意識(shí)也較為淡薄，在購買并安裝這些燃?xì)猱a(chǎn)品后，很少會(huì)進(jìn)行定期檢查與保養(yǎng)，一旦發(fā)生故障，很是影響日常生活。尤其到了夏日高溫季，家電因管道、線路發(fā)生安全隱患的幾率會(huì)更高，因而SAKURA櫻花特地選擇了6-8月高溫季在全國(guó)舉辦“安檢季”活動(dòng)，切實(shí)護(hù)航消費(fèi)者家庭安全與健康。

　　“櫻花安檢季”活動(dòng)中，凡是購買SAKURA櫻花熱水器、集成灶、壁掛爐的用戶，均可通過現(xiàn)場(chǎng)登記，預(yù)約安檢服務(wù)；也可通過撥打SAKURA櫻花全國(guó)服務(wù)熱線400-166-6668、登錄SAKURA櫻花官網(wǎng)服務(wù)頁面或進(jìn)入微信公眾號(hào)預(yù)約安檢，在“SAKURA櫻花”微信公眾號(hào)中還專門設(shè)置了“安檢門診部”，用戶通過參與線上“云安檢”可獲取家電體檢報(bào)告，若出現(xiàn)紅碼或黃碼，則可及時(shí)預(yù)約櫻花服務(wù)人員上門安檢，進(jìn)一步排查隱患。不僅如此，參與“云安檢”還有機(jī)會(huì)獲得櫻花燃?xì)鉄崴�器及更多驚喜好禮！

　　據(jù)悉，SAKURA櫻花安檢服務(wù)設(shè)置有六大項(xiàng)十六小項(xiàng)全方位檢查，包括對(duì)電熱水器自檢系統(tǒng)、漏電保護(hù)系統(tǒng)、電源負(fù)載能力、水路等做檢查；對(duì)燃?xì)鉄崴�器氣路系統(tǒng)、水路系統(tǒng)、電路系統(tǒng)、點(diǎn)火狀況、燃燒狀況、液化瓦斯壓力等做檢查；對(duì)壁掛爐以及集成灶的燃?xì)夤苈�、插頭接觸、通風(fēng)環(huán)境等做檢查。安檢全程免費(fèi)，且由專業(yè)安檢人員把關(guān)。除此以外，上門服務(wù)人員還會(huì)就設(shè)備的正確使用方法、保養(yǎng)建議等對(duì)用戶進(jìn)行指導(dǎo)。

　　以口碑樹品牌信賴金杯

　　櫻花免費(fèi)安檢服務(wù)為SAKURA櫻花贏得良好的消費(fèi)口碑，有用戶提到，“家中的廚衛(wèi)電器一直用櫻花，今年我照例為家中的熱水器預(yù)約免費(fèi)安全檢查，上門服務(wù)的師傅耐心細(xì)致地將熱水器里里外外檢查了一遍，廚衛(wèi)定期檢查對(duì)自己的安全也是一份保障。”不少用戶也認(rèn)為“品牌有免費(fèi)的安全檢查很加分”。

　　作為一個(gè)有溫度的國(guó)民廚衛(wèi)品牌，SAKURA櫻花用產(chǎn)品、服務(wù)守護(hù)用戶心的溫度。30余年來，中國(guó)的消費(fèi)需求不斷蛻變，消費(fèi)者也從以前的60、70后過渡到現(xiàn)在的80、90甚至00后，櫻花的產(chǎn)品也從單一的廚衛(wèi)單品發(fā)展到套系產(chǎn)品再到智能廚衛(wèi)管家，不斷跨越和迭代，但是從消費(fèi)者需求出發(fā)，為消費(fèi)者多想一點(diǎn)，讓服務(wù)有溫度的品牌文化始終未變。品牌自創(chuàng)立之初的“三永久”服務(wù)：吸油煙機(jī)永久免費(fèi)送油網(wǎng)，熱水器永久免費(fèi)安檢，以及整體廚房·衣柜永久免費(fèi)保養(yǎng)，是SAKURA櫻花獻(xiàn)給用戶永久如初的承諾。現(xiàn)在，年輕用戶依然信賴櫻花，這就是SAKURA櫻花品牌深耕的復(fù)利。

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