2018年底,京東成立社交電商業(yè)務(wù)部,將正式社交電商業(yè)務(wù)提升至新戰(zhàn)略高度。
2019年6月,京東上線了一款名為“京東拼購”的APP,當(dāng)時(shí)其依托“廠直優(yōu)品”計(jì)劃,由工廠直供商品,京東聯(lián)合外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)檢和審核以確保質(zhì)量。同年9月,該APP正式改名為“京喜”。
2019年10月,京東發(fā)布雙11戰(zhàn)略,全新社交電商平臺(tái)“京喜”正式亮相,值得注意的是當(dāng)時(shí)的京東透露,京喜也將接入微信一級(jí)入口。在當(dāng)時(shí)拼多多崛起,淘寶推出淘特(淘寶特價(jià)版)和重啟聚劃算的檔口下,京東用京喜“狙擊”阿里、拼多多,收割下沉市場的目的不言而喻。
2020年,京東整合旗下多個(gè)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),組建了新的京喜事業(yè)群——京喜電商App、京喜拼拼、京喜便利店、京喜通、京喜達(dá)等具體的線下業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2021年3月,京喜升級(jí)為“京東旗下特價(jià)購物平臺(tái)”。
2022年6月,“京喜事業(yè)群”業(yè)務(wù)線幾乎完全拆散,京喜APP、京喜拼拼、京喜通并入了京東零售。
2022年7月,劉強(qiáng)東作為帶隊(duì)者,在集團(tuán)戰(zhàn)略會(huì)上承認(rèn)了京喜失敗,并要求京東高管“認(rèn)真復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”。
2023年11月,京喜App面向用戶發(fā)出平臺(tái)升級(jí)提醒:京喜App升級(jí)為京喜特價(jià)App。其中比較顯著的變化就是:京喜特價(jià)App首頁為京喜直營頻道提供了更大的面積。
在今年本次京喜升級(jí)后,以京東自營店鋪的形式出現(xiàn)。
雖然經(jīng)過多輪流轉(zhuǎn),京喜社交電商的定位似乎已經(jīng)變得模糊,社交、下沉、微信接入等發(fā)力點(diǎn)似乎也并沒有很出色的表現(xiàn),但京喜始終不變的是面向下沉市場的目標(biāo)群體,因而京東相信,本次京東的大動(dòng)作可能會(huì)為京喜帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。
有媒體稱,京東方面對(duì)京喜新模式寄予厚望,并且京喜的主要作用是獲得更多下沉用戶和訂單,并不是追求GMV的最大化。
根據(jù)公開信息,京喜升級(jí)為京喜自營后,由京東老將祁婷負(fù)責(zé)該,并且直接向京東集團(tuán)CEO許冉匯報(bào)。在業(yè)務(wù)模式上,京喜將致力于產(chǎn)業(yè)帶白牌的打造,實(shí)地驗(yàn)廠,從每一件商品的原材料和工藝入手,拒絕過度包裝,提供專業(yè)客服服務(wù),讓用戶真正獲得品質(zhì)過硬、價(jià)格便宜的工廠好貨。向用戶提供“采銷嚴(yán)選、工廠直供、1件包郵、官方服務(wù)”的服務(wù)。
目前京東首頁暫時(shí)沒有出現(xiàn)引流入口,搜索打開京喜后,主頁內(nèi)容大部分都是日用小商品,價(jià)格非常低廉,為控制成本物流也不是京東物流。
就目前而言,京喜自營的模式更像是淘寶的淘工廠,兩者均以供應(yīng)鏈源頭制造商帶來的低價(jià)作為賣點(diǎn)。但京喜是否真的可以蹚出屬于京東的下沉市場,目前還很難說。但從京東以兩性用品的名義,有意或無意間打造出擦邊視頻集錦頁面的行為來看,似乎真的火燒眉毛了。
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