自六十年代以來，日本家電憑借國際政治格局的助力、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的持續(xù)改善，以及自主創(chuàng)新的先進(jìn)技術(shù)，如同日本汽車一般，在全球市場一路高歌猛進(jìn)，備受青睞。尤其是在日本本土，消費(fèi)者一方面對老牌企業(yè)“匠人精神”的“濾鏡”深厚，另一方面對“國產(chǎn)”產(chǎn)品有著近乎偏執(zhí)的迷信，這兩大因素共同構(gòu)筑了日本老牌家電企業(yè)堅不可摧的品牌護(hù)城河。然而，時過境遷，在當(dāng)下日本本土專業(yè)人士的眼中，日本家電企業(yè)的發(fā)展勢頭竟遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于NITORI這樣的“外行”企業(yè)。
日本家電企業(yè)怎么了？縱觀整個節(jié)目內(nèi)容，并結(jié)合現(xiàn)實中日本家電企業(yè)的種種表現(xiàn)，我們有理由懷疑，日本家電企業(yè)或許已然陷入了“大企業(yè)病”的泥沼！
行業(yè)凜冬：日本家電巨頭的困局顯現(xiàn)
本期引發(fā)廣泛討論的日本分析類節(jié)目，其誕生的直接契機(jī)源于夏普公司的戰(zhàn)略發(fā)布會。在這場發(fā)布會上，夏普披露了兩條關(guān)鍵信息。也正是這兩條信息，在一定程度上徹底扯下了日本家電企業(yè)的遮羞布。
其一，夏普明確提出將縮小現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模。這一策略主要指向夏普的龜山工廠。在液晶電視風(fēng)靡全球的時期，夏普的液晶電視一度占據(jù)全球80%的市場份額，其龜山工廠因液晶業(yè)務(wù)被譽(yù)為“世界的龜山工廠”，也是日本家電產(chǎn)業(yè)的驕傲。然而，隨著LG等韓國企業(yè)的崛起，夏普在2024年宣布退出液晶電視制造領(lǐng)域，龜山工廠的生產(chǎn)規(guī)模大幅縮減，昔日機(jī)器轟鳴、產(chǎn)銷兩旺的景象一去不返，其興衰變遷也成為日本家電產(chǎn)業(yè)起伏的一個縮影。
其二，夏普宣布將強(qiáng)化AI人工智能領(lǐng)域的布局，并加大對東南亞市場的投資力度，整個戰(zhàn)略持續(xù)到2028年3月。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向，既體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)對市場變化的嘗試，更從側(cè)面反映出其在傳統(tǒng)家電領(lǐng)域面臨的壓力。
當(dāng)然，夏普的困境并非個案，而是日本家電行業(yè)整體頹勢的一個縮影。2024年11月，“世界的船井電機(jī)”宣布破產(chǎn)，這一消息給本就低迷的日本家電行業(yè)蒙上了一層濃重的陰影。
與夏普更相似的則是松下，2025年2月4日，松下官宣重大重組計劃，將解散其家電子公司松下電器，退出或出售前景黯淡的電視業(yè)務(wù)，集中力量發(fā)展人工智能數(shù)據(jù)中心等高利潤領(lǐng)域。
拉長時間線，我們則可以發(fā)現(xiàn)，日本家電企業(yè)的困境早有端倪。自2011年海爾與三洋電機(jī)達(dá)成并購備忘錄起，日本家電企業(yè)就開始了一路“賣賣賣”的旅程。到如今，日本的家電三巨頭也不可幸免，有媒體總結(jié)為：東芝被瓜分，夏普被收購，松下還在熬�？梢钥吹剑�(jīng)在全球市場占據(jù)重要地位的日本家電產(chǎn)業(yè)，如今正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
病灶解析：日本家電大企業(yè)的“病源”
在節(jié)目中，日本專業(yè)人士拋出的兩組排名數(shù)據(jù)，清晰勾勒出日本家電企業(yè)在全球市場地位的劇烈變遷。2002年，世界家電排行榜前十的企業(yè)中日本站絕了半壁江山，依次分別是：索尼（第一名）、松下電器（第二名）、東芝（第六名）、日立（第九名）和三洋電機(jī)（第十名）彼時的日本家電軍團(tuán)在全球市場可謂風(fēng)光無兩；而在2021年，前十名中僅有一家日本企業(yè)——松下，與之形成鮮明對比的是，三星電子、海爾、博世、LG電子、惠而浦、美的、伊萊克斯、海信、SEB等企業(yè)強(qiáng)勢上榜，日本家電的全球影響力已大不如前。
不難發(fā)現(xiàn)，專家在剖析日本家電全球失勢的原因時，仍不自覺地沉浸在對日本家電企業(yè)輝煌過往的回味中，鮮少與當(dāng)下全球前十的家電品牌進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋y以觸及問題的核心。那么，日本家電企業(yè)逐漸失勢的根本原因究竟是什么？在我看來，主要可歸結(jié)為以下兩點(diǎn)：
1、忽視用戶需求
文章開頭提到的NITORI，作為一家家具企業(yè)，目前銷售500余種家電產(chǎn)品，主要經(jīng)營1k-1w日元的小型家電。近年也逐步拓展至大型家用電器，其核心優(yōu)勢就是：價格實惠。在視頻中，NITORI的10kg洗烘一體機(jī)售價不到10w日元，幾乎是僅憑借實惠這一優(yōu)勢，實現(xiàn)了銷量上的翻倍。
節(jié)目中采訪的多位消費(fèi)者，也一改以往忠于日本當(dāng)?shù)卮笃髽I(yè)的刻板印象，表示只關(guān)注價格和品質(zhì)，并不在意產(chǎn)品的產(chǎn)地。
反觀日本家電大企業(yè)，為了保持品牌格調(diào)，既不愿意在功能性上進(jìn)行合理減配，也不愿意讓渡部分利潤空間，而是一味以高價策略來彰顯品牌調(diào)性，完全無視了消費(fèi)者對高性價比產(chǎn)品的迫切需求。
2、無力技術(shù)創(chuàng)新
過去，日本家電憑借對用戶需求細(xì)致入微的洞察和領(lǐng)先的技術(shù)，一直是全球同行模仿的標(biāo)桿，但近年來其創(chuàng)新力度卻嚴(yán)重不足。除了日本經(jīng)濟(jì)泡沫破裂導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新投入縮水外，日本企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)問題是更為關(guān)鍵的因素。以電視品類為例：索尼曾因“CRT技術(shù)”派人士掌控決策大權(quán)，錯失了向液晶技術(shù)轉(zhuǎn)型的絕佳時機(jī)；日立“課長級世襲”制度導(dǎo)致60%的高管都出自硬件部門，軟件人才難以獲得晉升機(jī)會，軟件板塊的發(fā)展因此受到嚴(yán)重制約；松下的供應(yīng)鏈被“經(jīng)連會”財閥體系牢牢鎖定，90%的零部件依賴內(nèi)部采購，這使得其面板成本一度比三星高出40%，在市場競爭中明顯處于劣勢。
在這樣的情況下，日本家電大企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上既缺乏充足的資金支持，又沒有良好的內(nèi)部機(jī)制助力，逐步走向衰弱也就成了必然。
在這兩大問題之外，日本家電大企業(yè)似乎完全沒有意識到自身患上了“大企業(yè)病”，這種自我認(rèn)知的缺失，才是最嚴(yán)重的病癥。
破局之光：對中國家電企業(yè)的啟示
當(dāng)日本家電企業(yè)受困“大企業(yè)病”節(jié)節(jié)敗退時，中國家電企業(yè)卻在日本市場嶄露頭角，照亮了行業(yè)破局之路。
節(jié)目中提到，當(dāng)下日本人購買彩電時，售貨員除推薦索尼、松下等本土品牌，還會推薦REGZA和夏普，而這兩者雖原是日本品牌，卻已分別被海信和鴻海收購。中國企業(yè)憑借購買品牌等方式，在日本市場實現(xiàn)了良好落地。同時，NITORI、YAMADA、Iris這些原本的家居、家電賣場、收納用品巨頭也步入家電行業(yè)，這也給中國企業(yè)啟示，可通過與當(dāng)?shù)刂放飘悩I(yè)聯(lián)盟打入日本市場，且中國家電的高性價比已顯現(xiàn)優(yōu)勢。
而放眼當(dāng)下的中國家電企業(yè)，也已經(jīng)擁有了兩大實踐成功的例子——海爾以“人單合一”模式連接用戶，全球布局研發(fā)與制造基地，成為行業(yè)標(biāo)桿；美的靠多元產(chǎn)品線與成本控制，以并購的形式拓展海外市場。
這也告誡了當(dāng)下正在逐步進(jìn)入海外市場的中國家電企業(yè)：首先，需以用戶為中心，摒棄品牌傲慢，推出高性價比產(chǎn)品；其次，要打破僵化結(jié)構(gòu)，建立創(chuàng)新機(jī)制，重視人才與研發(fā)；其三，應(yīng)融入全球市場，優(yōu)化資源配置。
日本家電企業(yè)從輝煌到陷入“大企業(yè)病”困局，折射出行業(yè)變革的殘酷。昔日的技術(shù)優(yōu)勢與品牌護(hù)城河，在忽視用戶需求、創(chuàng)新乏力中逐漸土崩瓦解。
而當(dāng)下，中國家電企業(yè)在全球市場上的高歌猛進(jìn)，正在創(chuàng)造出一個又一個中國家電大企業(yè)。則更應(yīng)該以日本家電興衰為鏡鑒，警惕“大企業(yè)病”，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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