自疫情出現(xiàn)以來,直播帶貨就成為家電行業(yè)的一大渠道利器,用網(wǎng)紅主播聚攏千般人氣,引發(fā)流量爆炸,從而帶動(dòng)銷量增長和品牌傳播力,但許多家電廠商忽視的是,直播帶貨是在疫情時(shí)期興起,借助特殊背景爆紅的產(chǎn)物,當(dāng)疫情形勢(shì)走向穩(wěn)定之后,直播帶貨的效果也在回歸平均水平,而直播渠道的一些弊端也開始顯現(xiàn)。
由于增長速度幾乎可以用“爆發(fā)性增長”來形容,直播帶貨被許多家電企業(yè)寄予厚望,并不惜重磅加碼,且有一些企業(yè)干脆老總直接現(xiàn)身直播間,為自己產(chǎn)品代言,當(dāng)然也不乏與頭部主播合作帶貨,一時(shí)之間蔚然成風(fēng),但依賴性也在同步增長。盡管在一年間直播帶貨的熱度有所下滑,但這仍然是不少家電企業(yè)的重頭渠道。
然而,當(dāng)眾多資源調(diào)撥給直播渠道,其他渠道得到的資源就會(huì)相對(duì)變少。尤其是因疫情曾一度按下暫停鍵的線下渠道,給人留下流量低,見效慢的印象,在渠道中被冷落不少。當(dāng)每次直播帶貨宣布成績(jī)單時(shí),銷量數(shù)字都輝煌亮眼,讓家電企業(yè)喜逐顏開,也反襯出線下渠道的無奈。
但“薇婭被罰”事件給業(yè)界敲響了一個(gè)警鐘:過強(qiáng)的依賴性,也在腐蝕企業(yè)的自主性。當(dāng)家電企業(yè)過于看重直播渠道時(shí),當(dāng)有一天這個(gè)行業(yè)的頭部主播人設(shè)崩塌,流量失序之時(shí),前面辛苦經(jīng)營的一切也可能隨之震蕩,唯有多渠道的共同建設(shè),才能真正為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
行業(yè)專家認(rèn)為,對(duì)于家電企業(yè)來說,每一個(gè)渠道都是不可代替的,而針對(duì)渠道的不同特性去合理調(diào)配資源,激發(fā)每一種渠道的特點(diǎn),也是渠道建設(shè)必不可少的。在過去一段時(shí)間,直播渠道的火爆,讓家電企業(yè)將資源向線上渠道傾斜,而實(shí)際上,線下渠道亦存在可開發(fā)的潛力。
例如,行業(yè)正全力開發(fā)的下沉市場(chǎng)中,線下渠道就有著“接地氣”、用戶接受度高、親和力強(qiáng)、物流便利等特點(diǎn),而在一二線市場(chǎng),以線下渠道為基點(diǎn)的“線上+線下”模式也在暫露頭角,一些場(chǎng)景式體驗(yàn)賣場(chǎng)也頗受好評(píng),足以看出線下渠道的優(yōu)勢(shì)正在突破傳統(tǒng)模式,煥發(fā)新的活力。這樣看來,線下渠道完全值得家電企業(yè)去繼續(xù)創(chuàng)新和升級(jí),并結(jié)合線下模式,為用戶群體帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù),挖掘新需求,帶來新體驗(yàn)。
在渠道建設(shè)方面,追逐熱點(diǎn)可以理解,但不可厚此薄彼,而是合理優(yōu)化和配置,真正把渠道建設(shè)做到位。從現(xiàn)在開始,渠道建設(shè)應(yīng)該重視起來了。
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