當(dāng)然,山東并不是唯一一個發(fā)布家電消費券的省份,也絕對不是第一個。
早在2021年1月,商務(wù)部就曾發(fā)布加快數(shù)字商務(wù)建設(shè)有關(guān)工作通知,其中,要求各地開展消費數(shù)字化升級行動,鼓勵有條件的地方出臺配套措施,通過發(fā)放消費券等方式,釋放消費潛力,提升消費品質(zhì)。

但是,在2022年的初期,消費券似乎更加側(cè)重在數(shù)字化,主要受眾是數(shù)字人民幣的試點城市,用戶可以通過銀行APP開通數(shù)字人民幣業(yè)務(wù),來多次領(lǐng)到或者是搶到消費券,同時美團(tuán)等APP也積極與銀行進(jìn)行合作,用戶開通后時不時也可以領(lǐng)到APP限定的支付直減券。但是,截至目前為止,其范圍也非常有限——包括北京、天津、河北(張家口、雄安新區(qū))、大連、上海、蘇州、浙江(杭州、寧波、溫州、湖州、紹興、金華等)、福建(福州、廈門等)、青島、長沙、廣東(廣州、深圳)、海南省、重慶、成都、西安等23個地區(qū)。
其他地區(qū)的發(fā)放相對比較零散,但也基本處在試水階段,只能稱之為“小打小鬧”。
年中,家電消費券才能撬動更大額的消費
而到了2022年的年中,由各個地方主導(dǎo)發(fā)布的消費券活動開始普及,也不再僅僅是局限在數(shù)字人民幣試點地的范疇。除了以省為單位的消費券,也有市乃至是細(xì)化到區(qū),進(jìn)行了消費券的發(fā)布。比如山東省聊城市東昌區(qū)在6月用200萬元財政資金發(fā)放了1萬張綠色家電消費券;嘉興南湖區(qū)在11月發(fā)布綠色智能家電消費券,共計200萬元。
并且,在此過程中,地方逐漸對消費券用途進(jìn)行了細(xì)分,既有按照商家功能進(jìn)行區(qū)分的美食券、百貨券,也有按照消費品類進(jìn)行區(qū)分的購車券和家電券。這一方面是在保護(hù)當(dāng)?shù)鼐下餐飲、百貨等商店和就業(yè),另一方面,因為家電和汽車單價較貴,消費券的刺激下,被撬動需求的份額更大。同時,目前正處在舊家電淘汰和新能源汽車代替油車的關(guān)鍵時期,對于有購買需求的用戶來說也算是剛需。就目前公布的數(shù)據(jù)而言,家電品類券撬動10倍以上消費是很稀松平常的事,比如文章開頭所提到的山東。煙臺市的數(shù)據(jù)則顯示5-9月發(fā)放家電消費券4200萬元,帶動銷售家電超過10萬臺,實現(xiàn)銷售額4.5億元,杠桿10.7倍;濰坊在十一針對家電消費領(lǐng)域發(fā)放了400萬消費券,放疊加商家優(yōu)惠活動,家電消費有所升溫,有相關(guān)賣場主管表示:整個假期期間整個的煙機(jī)爐灶的銷量較去年同期增長50%以上,整個家電銷售較去年同期增長了10%以上,消費券對家電帶動作用非常大。
當(dāng)然,在年初和年中始終不變的是鼓勵消費券發(fā)放的政策。在2022年的10月底,商務(wù)部在召開黨組會議時指出,要著力擴(kuò)大內(nèi)需,推進(jìn)現(xiàn)代流通體系建設(shè),增強(qiáng)消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,增強(qiáng)國內(nèi)大循環(huán)內(nèi)生動力和可靠性。2022年三季度以來,商務(wù)部持續(xù)推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)政策落實,促進(jìn)餐飲、住宿等行業(yè)恢復(fù)發(fā)展,激發(fā)消費活力。

而在2022年的年底,各地在經(jīng)歷了多輪消費券的發(fā)放后,有了更多的經(jīng)驗,消費券發(fā)放和規(guī)則又有了新的變化。
從時間上來說,相對于上半年優(yōu)惠券發(fā)布的無序性,更多的地方選擇覆蓋線上消費狂歡雙11活動期間發(fā)布消費券,特別是一些線下的消費券,這樣做一方面可以在消費節(jié)的作用下滿足用戶的購物需求,另一方面也是與線上消費競爭,對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)有一定的拉動,讓消費可以把消費需求留在當(dāng)?shù)亍?p> 同時,發(fā)放途徑也不僅僅是微信、支付寶、云閃付和各大銀行等支付平臺,直接發(fā)放到包括蘇寧、國美在內(nèi)的諸多線下家電賣場。在上半年的消費券發(fā)放中,在互聯(lián)網(wǎng)曾一度出現(xiàn)通過更改IP地址領(lǐng)取消費券后賣出的黃牛事件,因此,越來越多的線上消費券發(fā)放平臺在領(lǐng)取和使用時,會需要用戶打開手機(jī)定位,并且一個設(shè)備對應(yīng)一個賬戶對應(yīng)一個身份信息,在一定程度上遏制黃牛,從而確保讓消費券落到真正到有需求的人手中。
因此,直接通過線下家電賣場實現(xiàn)消費券的使用,無疑是一個相對更穩(wěn)妥的渠道。以海南為例,其在11月發(fā)放的“助商惠民樂享海南”家電消費券活動中,消費券可以用于海爾電器、美都家電、蘇寧電器、信興電器等商家,配合店家推出的以舊換新、滿減、特價、抽獎等優(yōu)惠,還可以參與部分銀行的消費立減等活動。據(jù)統(tǒng)計,海南全省參與商戶超過170家,遍及全省各個市縣,居民群眾出門就能享受優(yōu)惠。
可以看到,無論是從消費者煥新需求、當(dāng)?shù)貙嶓w店銷售需求、撬動的資金額度等,甚至是一些地方消費券的利用率,家電消費券都是所有不同消費券中綜合表現(xiàn)極好的一種。下半年越來越多的地方進(jìn)行家電消費券的發(fā)布就是最好的證明。所以,我們也有理由預(yù)測,在接下來的時間里,家電品類消費券的發(fā)放將會越來越多,甚至在各個品類中可能是獨占鰲頭!
但是,追根溯源,對于家電行業(yè)而言,早已過了產(chǎn)品普及的時代,如今行業(yè)走向內(nèi)卷。消費券或許有些許推動作用,但在市場存量時代,增長動力只可能來自地產(chǎn)復(fù)蘇和家電置換,在地產(chǎn)不景氣的當(dāng)下,唯一的出路必然是置換需求。
對于家電企業(yè)而言,則不能完全依賴消費券的有限拉動作用。更重要的是要進(jìn)行產(chǎn)品升級、體驗升級,讓消費者體驗到新舊產(chǎn)品中不中間得不換的“鴻溝”,重新定義換新,讓換新成為“剛需”。
這樣一來,企業(yè)則需要進(jìn)一步加強(qiáng)不同家電產(chǎn)品使用年限的科普,讓消費者有意識地進(jìn)行置換,實現(xiàn)家電層面上對用戶自身安全的保護(hù)。比如聯(lián)合消費券等優(yōu)惠活動進(jìn)入老小區(qū)宣傳,亦或是將活動下沉到村、鎮(zhèn)地區(qū)等三四線市場及以下,讓平時互聯(lián)網(wǎng)科普和線上優(yōu)惠活動宣傳難以覆蓋的老年人,也可以接觸到換新的概念。從而實現(xiàn)在家電換新動力重啟的基礎(chǔ)上,最大程度發(fā)揮消費券的拉動作用。這也需要不同企業(yè)共同的努力。
回到開頭,山東省商務(wù)廳表示將積極鞏固提高現(xiàn)有政策成效,推動各市落實8-12月份消費券政策,盡快啟動第二批消費券資金預(yù)撥。同時,啟動“惠享山東消費年”冬季活動,突出汽車、家電、餐飲、鄉(xiāng)村市場、節(jié)日消費等,打造更多商旅文體、吃住行娛深度融和的消費場景,激發(fā)冬季消費熱情。
可以預(yù)見到,只要有需求,那么,你的家電消費券,一定已經(jīng)在路上了。
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