困擾廚電行業(yè)和用戶多年的問題和困難，終于等來了新答案！

　　地產(chǎn)市場趨于平淡、原材料價格波動、市場容量觸頂、單品只靠參數(shù)內(nèi)卷的當下，原本蓬勃發(fā)展的廚電行業(yè)，似乎重新置身于迷霧之中——似乎沒有路，又似乎有無數(shù)條路，但又很難判斷究竟該原地防守，還是踏上新路，而新路的方向又應該是什么？

　　“愚者暗于成事，智者見于未萌�！痹诖蟛糠制髽I(yè)還在躊躇之時，已有“智者”搶先給出了答案。

　　4月16日，凱度在深圳舉行了2024年凱度生活家大會暨新品發(fā)布會。與其它品牌新品發(fā)布會不同的是，這次發(fā)布會既沒有零售商，也沒有媒體，取而代之的是凱度的老用戶。與其說這是一場新品發(fā)布會，倒不如說這是一次凱度與老用戶的深度交心盛會。

　　正如出現(xiàn)在現(xiàn)場的設計師、白領、醫(yī)務工作者、創(chuàng)業(yè)公司負責人、自由職業(yè)者以及出現(xiàn)在故事短片中的60歲+的職業(yè)模特時尚奶奶孫駿、教育博主張玲、畫家胡小青……盡管他們來自天南海北，工作、生活也各異，但他們都有一個共同的身份——生活家。

　　就像他們身上所鐫刻的符號，不管生活多少℃，年齡多少+，永遠都是樂觀的生活家。

　　做生活的設計師，凱度聚焦用戶“情緒價值”

　　當我們提起凱度時，首先想到的是什么？

　　中國蒸烤箱技術創(chuàng)新的領航者。

　　確實，作為中國蒸烤箱開創(chuàng)者之一，2010年，凱度率先研創(chuàng)出直噴式蒸發(fā)器，開創(chuàng)全封閉蒸汽清潔系統(tǒng)，開啟了蒸烤箱技術自主創(chuàng)新的序幕；2012年，凱度推出了第一臺嵌入式蒸烤箱；2015年，凱度解決了用戶蒸烤箱的大容量需求——首創(chuàng)56L外置水箱大容量嵌入式蒸烤箱；2017年，為滿足用戶均勻烘烤的需求，研發(fā)了雙熱風技術；2021年，為提高廚房利用率，凱度正式推出蒸烤集成中心；2023年，凱度發(fā)布微魔方復合烹飪技術，再次重構(gòu)廚居生活。

　　但是，隨著本次生活家大會的召開，以及“用心致敬生活家”理念的提出，凱度正在以全新的身份出現(xiàn)在我們的視野中。

　　究其原因，不管是當下的廚居生活場景還是消費需求正在發(fā)生變化。

　　巨量算數(shù)在報告中指出，在18-40歲人群的認知中，廚房不僅是烹飪空間，也承載著他們“生活的儀式感”、“創(chuàng)造的成就感”以及“家庭情感紐帶”的功能。同時，財經(jīng)作家吳曉波也在自己的年終秀上提到，新中產(chǎn)愿意為提升幸福感買單的，從69%提升到81%；愿意為體驗新生活方式買單的，從47%提升到72%。

　　這也是凱度召開生活家大會和用戶深入交流的底層邏輯。從需求側(cè)來看，在追求美好生活的愿景下，消費者對于家電產(chǎn)品的需求已經(jīng)從功能需求轉(zhuǎn)向情感需求；而從供給側(cè)來看，越來越多的企業(yè)開始關注用戶更多、更廣泛的需求，從提供產(chǎn)品升級為向用戶提供生活方式。正如凱度所主張的，以生活設計師的身份，用心致敬生活家。

　　這些在發(fā)布會TVC短片中都能找到共鳴：幾個不同年齡、不同人生階段的人，她們對生活有明確的目標，享受著追逐目標的快樂。但同時也面臨著來自于學業(yè)、工作、生活等多方面的壓力，會因為外界的評價或是內(nèi)心的訴求而矛盾。

　　而凱度在她們生活中所扮演的角色正是默默給予支持的“知己”。在TVC中，我們可以看到，凱度對于生活美學和人生智慧的探索，每款產(chǎn)品都與生活場景、辦公環(huán)境高度適配，根據(jù)用戶不同的需求，匹配不同的產(chǎn)品……

　　對于用戶來說，凱度用心傾聽了他們的需求，并用專業(yè)的技術和創(chuàng)新的設計，為他們創(chuàng)造出了更加舒適、品質(zhì)的生活體驗。而這種體驗感挫敗了生活中、工作中壓力、焦慮帶來的負面情緒，讓人體五感得到了極大滿足，從而喚醒了心中的幸福感。

　　在整個過程中，凱度也完成了身份的轉(zhuǎn)變，從產(chǎn)品提供者轉(zhuǎn)身成為了用戶的生活知己，服務于用戶對生活的熱愛，服務于用戶對自身價值的探尋。

　　而其背后，正是來自于包括“全球工業(yè)設計中心、場景美學研究中心、新廚電研創(chuàng)中心、全廚智能研發(fā)中心、星級美食研發(fā)中心、消費者服務中心、數(shù)字化智能生產(chǎn)中心”在內(nèi)的凱度七大創(chuàng)新中心的支撐。

　　加速ALL IN“新廚電”，凱度致敬生活家

　　在近兩年的凱度新品發(fā)布會上，我們都會聽到一個詞匯“新廚電”，凱度創(chuàng)始人傅平更是多次強調(diào)凱度將加速AII IN“新廚電”。

　　凱度為何執(zhí)著于此呢？

　　在整理凱度發(fā)展的歷程后，則會發(fā)現(xiàn)，這是必然的。

　　以嵌入式蒸烤箱打響在業(yè)內(nèi)的名氣后，凱度抓住了帶蒸烤功能的集成灶的風口，將蒸烤技術上的產(chǎn)品優(yōu)勢遷移到集成灶上。與此同時，以技術創(chuàng)新為內(nèi)核，凱度開始將產(chǎn)品線延伸至凈飲機、洗碗機、咖啡機等新品類上。

　　有人說，凱度涉獵的品類都是中國廚電市場消費升級的產(chǎn)物。但事實上，這個觀點仍然是片面的，凱度對品類的選擇，實際上是在默默構(gòu)建“新廚電”概念。

　　傅平曾表示，以“油煙機、燃氣灶、消毒柜”為代表的傳統(tǒng)廚電主要是為了解決吸油煙、烹飪、消毒這些基本的功能需求。我們可以看到，這部分產(chǎn)品早已經(jīng)由傳統(tǒng)廚電品牌占據(jù)用戶心智，凱度想要成功甚至是超越，則需要另辟蹊徑。

　　因而，凱度以蒸烤箱、集成灶、凈飲機、咖啡機、洗碗機……組成“新廚電”，繞過基礎需求，將提升生活品質(zhì)以及幸福感作為出發(fā)點，給用戶帶來了高端、健康的極致體驗。

　　總綱領就是“用心致敬生活家”，而“新廚電”則是載體，凱度旨在以廚電科技創(chuàng)新為消費者創(chuàng)造更精彩、更有質(zhì)感的廚居生活。

　　本次發(fā)布會上，凱度發(fā)布了包括微蒸烤炸燉一體機ZR Pro、半自動咖啡機MS2、高端洗碗機T100、嵌入式凈飲機Z10、集成烹飪中心F30等在內(nèi)的多款新品。

　　在功能層面，我們以凱度微蒸烤炸燉一體機ZR Pro為例，它延續(xù)了微魔方概念，在“微波+蒸”、“微波+烤”、“微波+燉”、“微波+蒸烤”外，注入2197種3段復合模式、4檔蒸+7檔烤+炸+燉，任選進行復合烹飪，真正實現(xiàn)了∞烹飪選擇，賦予食材更多風味和可能性。

　　對于凱度來說，希望通過豐富而又獨特的產(chǎn)品功能和極致的體驗回饋用心經(jīng)營家的消費者，并與之形成情感上的連接和共振，最終成為他們的生活設計師。

　　就像本次生活家大會上推出的十四周年特別感恩回饋，針對的是老用戶，帶來的也是真真切切的5大福利活動，以回饋他們對凱度的守望。

　　胸中有丘壑，眼里存山海。

　　不管是此次生活家大會所邀請的主角，還是即將推出的全年營銷活動，抑或是新廚電所展現(xiàn)出來的“硬度”和“溫度”，凱度始終將用戶放在了首位。

　　管中窺豹，從技術創(chuàng)新的領航者到做生活的設計師，從第一臺嵌入式蒸烤箱到AII IN“新廚電”……正如凱度十四周年短片所展現(xiàn)的歷程，有成功，也有失意，但更多的是堅持，是勇攀高峰的勇氣，正是這種經(jīng)歷賦予了凱度“性格”，讓消費者感同身受，也讓凱度的品牌形象更加鮮明，并牢牢與用戶綁定。

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