很難說是有心還是無意,海爾卻似乎正在積極地參與價格戰(zhàn)。在618之后的6月23日凌晨,淘寶海爾官方旗艦店中,一款新一級能效3匹變頻冷暖柜機空調驚現(xiàn)2600元的超低價。在部分可以疊加國補的地區(qū),價格更是直逼2000元大關。

從企業(yè)戰(zhàn)略到市場常態(tài)
海爾這次看似“離譜”的價格,實際上可能是企業(yè)深思熟慮后的戰(zhàn)略選擇。
回顧海爾整個低價的發(fā)展,根據互聯(lián)網論壇的討論,6月23日海爾新一級能效3匹變頻冷暖柜機空調的低價,大概延續(xù)了20分鐘左右。根據歷史交易記錄,該產品日常國補后價格高達3500元左右。為了進一步了解其低價的水平,我們還可以用低價著稱的華凌進行對比,用華凌、新一級能效、3匹、柜機等作為關鍵詞,相似配置的產品國補后至少也在3300元左右。
但是,2600元的售價卻并不能算得上是“bug價”,而僅僅是低價。因為按照薅羊毛論壇的經驗,如果不發(fā)貨只賠付就是“bug價”,如果發(fā)貨那么就是促銷低價。特別是在2025年第二季度淘寶普遍降低了商家“報備異!钡馁r付金額后,商家端取消訂單幾乎都不需要100元的頂額賠償,因而在諸多羊毛黨眼中,發(fā)貨=商家有得賺,只是算是一種促銷手段。
而6月23日當天中午,海爾的超低價空調就已經開始陸續(xù)發(fā)貨,并且暫時沒有“強制或協(xié)商關閉訂單”的傳聞。
事實上,在本次618,海爾就是最積極降價的企業(yè)之一。早在5月21日,即618大促開啟僅6天,海爾的個別家電產品可以申請進入保價流程,并且降價并非因跨店湊單等疊加優(yōu)惠所致,而是單品在直接購買場景下的主動讓利。
同樣,海爾也并非個例,618也不是唯一的時間段,家電價格長期、普遍下滑已經成為不爭的事實。京東在618的后續(xù)稿件中就提到:在“以舊換新”政策與平臺優(yōu)惠的多重刺激下,疊加京東推出的極致低價策略,成功點燃了消費者對智能、健康家電的升級熱情。足見,價格在當下的競爭中,幾乎已經是決定性因素了。
但這種單純的價格競爭其實是非常不健康的,甚至對于一些企業(yè)而言是致命的。上半年《政府工作報告》就納入了關于綜合整治“內卷式”競爭的相關內容,媒體解讀中也提到,價格戰(zhàn)應當向“品質和服務”的競爭轉變,以此提升行業(yè)競爭力,實現(xiàn)高質量發(fā)展。
然而,在地產下行、經濟收縮的大環(huán)境下,家電企業(yè)是萬萬不敢輕易放棄價格戰(zhàn)。一方面,房地產市場的低迷導致家電需求減少,企業(yè)需要通過降價來刺激消費;另一方面,消費者對價格的敏感度不斷提高,價格成為影響購買決策的重要因素。并且這些市場環(huán)境短期內并沒有改善的趨勢,因此這場價格之爭預計也將持續(xù)很長的時間。
從效率革命到價值重構
雖然表面上,不少企業(yè)都是本著“打不過就加入”的心態(tài)在進行價格戰(zhàn),但對于諸多家電企業(yè)而言,低價戰(zhàn)略不僅僅源自外部環(huán)境的擠壓,其生產技術的積累和發(fā)展,也為低價戰(zhàn)略提供了可能性。
早在2020年,十四五規(guī)劃就指出,要堅持把發(fā)展經濟著力點放在實體經濟上,堅定不移建設制造強國、質量強國、網絡強國、數字中國,推進產業(yè)基礎高級化、產業(yè)鏈現(xiàn)代化,提高經濟質量效益和核心競爭力。在這一理論地指導下,家電企業(yè)積極布局智能制造,大幅提高制造效率、降低制造成本。
2020年當年,老板電器就入選了浙江省首批“未來工廠”,并獲評冠軍型“鏈主工廠”。在2021年1月,老板電器正式發(fā)布了九天中樞數字平臺,以數字驅動業(yè)務為基礎,融合5G、工業(yè)互聯(lián)、AI算法引擎等技術,實現(xiàn)市場與用戶零距離、研發(fā)與用戶零距離、制造與用戶零距離。根據當時公布的數據來看,未來工廠至少可以讓產品質量提升至99%,生產效率提升45%,產品研制周期縮短48%,生產成本降低21%,運營成本下降15%。
之后,僅僅是在廚電領域,方太、華帝等傳統(tǒng)強勢品牌,陸續(xù)公開了方太“1+4+5+N”高端廚電產品智能制造新模式、華帝數字化智能化產業(yè)園等項目。直到今年,森歌等一批年輕的廚電企業(yè)也已經陸續(xù)打造完成各自的5G黑燈標桿工廠,實現(xiàn)了制造能力、制造效率上的飛躍。
換言之,當下對于有心涉足數字化制造的企業(yè)而言,2025年應該已經是智能制造的收獲年——至少可以實現(xiàn)了無人化生產,從原材料入庫到成品出庫,整個過程無需人工干預,使得生產效率和產品質量都得到了大幅提升。
同時,2025年作為AI大模型應用元年,家電企業(yè)更是積極擁抱變革。老板電器、方太等頭部企業(yè)自主研發(fā)“垂直類”AI大模型,針對廚房場景的使用痛點和數據缺失進行針對性補齊。例如,通過AI大模型,廚電產品可以實現(xiàn)智能菜譜推薦、自動烹飪控制等功能,為用戶提供軟件、硬件、內容生態(tài)的綜合解決方案;中小企業(yè)則引入通用大模型,解決簡單的場景交互以及生態(tài)構建問題,讓家電產品更加智能化、便捷化。這些技術創(chuàng)新不僅提升了產品價值,也讓企業(yè)在降價的同時,依然能保證產品競爭力。
生產端的降本增效與產品端的價值升級形成雙重驅動,即便高端產品線表面價格降幅有限,實則已通過技術革新實現(xiàn)了隱性的降價,這在一定程度上正在重塑家電行業(yè)的性價比標準。
結語:
對于低價,一直以來行業(yè)內外都不乏擔心的聲音,甚至連以舊換新的國補政策也會被認為,可能會造成消費者對價格的認知產生偏差,導致行業(yè)低價的慣性。但回溯家電行業(yè)發(fā)展的歷程,無外乎提質、增效兩種內驅路徑,而在這些情況下,即使沒有外驅力,降價也是常見的競爭手段,也是市場規(guī)律。對于無意主動進行惡性競爭的企業(yè)而言,其實并不需要過分擔心。
當下,企業(yè)更需要在低價與品質之間找到平衡。一方面,通過技術創(chuàng)新和效率提升,降低生產成本,為低價策略提供支撐;另一方面,加大研發(fā)投入,提升產品品質和服務水平,滿足消費者日益多樣化的需求。正如周云杰在采訪的后半句所說的:行業(yè)真正要做的是,給消費者提供高性價比的產品,比如售價3000元的產品發(fā)揮4000元的價值,而不是直接將產品打價格戰(zhàn)到1000元,讓產品更有價值才有意義。
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