為了更好見(jiàn)證今年雙11爆款的誕生，10月30日，央視《超級(jí)真探》攜手“真探助力官”京東采銷(xiāo)，一同走進(jìn)青島卡薩帝工廠，通過(guò)實(shí)地探訪自動(dòng)化生產(chǎn)線、零部件實(shí)驗(yàn)室及智慧生活館，全方位揭秘了京東與卡薩帝獨(dú)家共建冰箱——卡薩帝原石560冰箱如何以尖端科技與嚴(yán)苛品控，實(shí)現(xiàn)“高端家，鎖住‘原生鮮’”的品牌承諾。恰逢京東11.11正在進(jìn)行中，在京東下單品質(zhì)家電家居可享國(guó)補(bǔ)加磅，補(bǔ)貼全量返場(chǎng)至高5折、領(lǐng)5折膨脹券至高再省1000元以及“買(mǎi)貴10倍賠”等多重福利，為品質(zhì)消費(fèi)家庭帶來(lái)“高質(zhì)價(jià)比”之選。
從用戶(hù)痛點(diǎn)出發(fā)：京東采銷(xiāo)如何“聽(tīng)懂”需求？
空間總是不夠裝、食材串味問(wèn)題嚴(yán)重、除霜堪比全家勞動(dòng)、溫度波動(dòng)導(dǎo)致食材全報(bào)廢……這些看似瑣碎卻高頻的困擾，正是許多家庭在使用冰箱時(shí)的真實(shí)寫(xiě)照。面對(duì)用戶(hù)的真實(shí)“吐槽”，京東依托大數(shù)據(jù)能力，對(duì)消費(fèi)者問(wèn)答、外呼回訪以及用戶(hù)前臺(tái)搜索行為進(jìn)行系統(tǒng)捕捉與分析，將用戶(hù)“心聲”轉(zhuǎn)化為研發(fā)“清單”，并與具備硬核技術(shù)實(shí)力的品牌攜手，共同打造真正能為消費(fèi)者解決問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。卡薩帝原石560冰箱便是在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。
卡薩帝原石560冰箱產(chǎn)品設(shè)計(jì)師崔文杰對(duì)此表示：“京東有最懂用戶(hù)的‘大數(shù)據(jù)聽(tīng)診器’，而卡薩帝則積累了40年高端制冷的技術(shù)底蘊(yùn)。從MSA控氧保鮮到微孔發(fā)泡保溫，從底置恒溫科技到智能分區(qū)存儲(chǔ)，每一項(xiàng)技術(shù)的演進(jìn)，都致力于解決那些‘用戶(hù)沒(méi)說(shuō)出口的麻煩’。”在這一共識(shí)下，京東用數(shù)據(jù)“翻譯”需求，卡薩帝以技術(shù)“兌現(xiàn)”承諾，雙方通過(guò)獨(dú)家共建模式推出了卡薩帝原石560冰箱。
該冰箱以560L大容量，有效解決存儲(chǔ)空間不足的痛點(diǎn)，充分滿(mǎn)足現(xiàn)代家庭的多樣化囤貨需求。在一級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，融合獨(dú)家微孔發(fā)泡工藝、高效變頻風(fēng)機(jī)與真空絕熱門(mén)封技術(shù)，實(shí)現(xiàn)日均耗電量低至0.89度，較普通冰箱節(jié)電30%，折算每月電費(fèi)可節(jié)省十余元。
保鮮技術(shù)上，卡薩帝原石560搭載MSA氮氧智控保鮮科技，配合-30℃深冷智凍、智慧動(dòng)態(tài)除菌凈化、以及母嬰專(zhuān)屬變溫區(qū)等設(shè)計(jì)，能精準(zhǔn)解決“凍肉柴、串味、輔食不衛(wèi)生”等一系列用戶(hù)痛點(diǎn)。
節(jié)目中，主持人和京東采銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，放在卡薩帝冰箱7天的檸檬，VC流失少，能和碘伏反應(yīng)讓碘伏迅速變透明，而放在老式冰箱中的檸檬幾乎沒(méi)有對(duì)碘伏的還原性。通過(guò)降氧增氮，這款京東與卡薩帝獨(dú)家共建的“明星”冰箱實(shí)現(xiàn)了8倍保鮮力。
堅(jiān)持“又好又便宜” 京東護(hù)航品質(zhì)消費(fèi)
“我們的初心就是為追求高品質(zhì)生活的用戶(hù)，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)�！惫�(jié)目上，京東冰洗采銷(xiāo)講述了一系列“采銷(xiāo)推薦“的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
在卡薩帝工廠內(nèi)，“真探團(tuán)”也見(jiàn)證了卡薩帝冰箱高端生產(chǎn)線對(duì)精密制造的極致追求：整線自動(dòng)化率高達(dá)92%，鈑金工序誤差嚴(yán)控在0.02毫米以?xún)?nèi)，ABS內(nèi)膽一秒成型誤差不超過(guò)0.1毫米。每臺(tái)冰箱擁有專(zhuān)屬“身份碼”，從鋼板切割到整機(jī)檢測(cè)的17道核心工序數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，實(shí)現(xiàn)“鋼板到整機(jī)”全流程數(shù)字化管控。
而在生產(chǎn)環(huán)節(jié)之外，原石560冰箱的核心部件更是歷經(jīng)“魔鬼考驗(yàn)”。在卡薩帝部件實(shí)驗(yàn)室，風(fēng)機(jī)需經(jīng)過(guò)16萬(wàn)次穩(wěn)定性測(cè)試，在-30℃極寒與95%高濕環(huán)境中連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)5000小時(shí)無(wú)卡頓;滑軌模擬用戶(hù)10秒/次頻繁開(kāi)關(guān)，通過(guò)30萬(wàn)次冷藏測(cè)試與15萬(wàn)次冷凍測(cè)試，確保順滑度與密封性達(dá)到極致。
值得注意的是，為了讓測(cè)評(píng)更加專(zhuān)業(yè)、全面，給用戶(hù)提供安心的品質(zhì)產(chǎn)品，京東還在今年618前夕正式成立了“京東家電家居品質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”。據(jù)了解，該實(shí)驗(yàn)室設(shè)有大家電、小家電、家具、建材、廚具、家居日用等多個(gè)專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)區(qū)，由專(zhuān)業(yè)采銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)新產(chǎn)品及在售商品進(jìn)行全面檢測(cè)，并將真實(shí)測(cè)評(píng)結(jié)果透明公開(kāi)。
為了讓用戶(hù)“買(mǎi)得放心、收得省心”，京東不斷提升供應(yīng)鏈能力，為用戶(hù)提供貼心服務(wù)：全國(guó)200城次日達(dá)，偏遠(yuǎn)地區(qū)如西藏那曲、貴州苗寨也能“送貨到村、安裝到戶(hù)”;行業(yè)首創(chuàng)“送裝拆收”一體化服務(wù)，一次預(yù)約即可完成新機(jī)配送、安裝調(diào)試、舊機(jī)回收的全流程閉環(huán)，無(wú)需反復(fù)等待;10萬(wàn)專(zhuān)業(yè)家電送裝工程師加持，承諾“100%上樓”、保持超低破損率，保障每一次交付的高品質(zhì)體驗(yàn)。
京東數(shù)據(jù)顯示，自今年京東11.11啟動(dòng)至 10 月 20 日 18 時(shí)，家電家居有超 2000 個(gè)品牌增長(zhǎng)超 100%、帶電新品成交額增長(zhǎng) 84%，市場(chǎng)活力顯著。重磅新品中獨(dú)家共建產(chǎn)品占比為90%，其中海爾舒適風(fēng)空調(diào)、Leader懶人三筒洗衣機(jī)、方太P20壁畫(huà)油煙機(jī)、九陽(yáng)雙驅(qū)0涂層電飯煲等新品首發(fā)即登頂當(dāng)日品類(lèi)銷(xiāo)售榜。
從工廠匠心到實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)測(cè)，從黑科技鎖鮮到周到服務(wù)，卡薩帝原石560冰箱的每一處細(xì)節(jié)，都契合京東采銷(xiāo)“為用戶(hù)選精品”的初心。這個(gè)11.11.來(lái)京東選購(gòu)家電家居，不僅能擁有卡薩帝這樣的“又好又便宜”的品質(zhì)好物，更能享受補(bǔ)貼、折扣與靠譜服務(wù)的三重保障，讓“打造高端家”的生活愿景，以更省心、更超值的方式輕松實(shí)現(xiàn)。
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