伴隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸消失,電商增速放緩,不少企業(yè)都在探索新的途徑,而其中一條就是下沉到千萬億的三四線城市及農(nóng)村市場。實體零售出身的蘇寧在2016年斥資50億建1500家直營店,盡其可能的將線下優(yōu)勢深入其中。前幾日,潮流家電網(wǎng)的小編在家門口發(fā)現(xiàn)一家
蘇寧易購直營店。 蘇寧直營店連通線上線下 小編所住的區(qū)域距離最近的蘇寧易購門店相距11公里,家門口的蘇寧易購直營店無疑方便了家電的選購。這家直營店占地五十平方米左右,店鋪雖小卻五臟俱全,廚電、白電、黑電以及小家電均有出樣,但局限于空間,出樣產(chǎn)品相對較少。蘇寧易購直營店中的商品主要還是以二維碼虛擬出樣為主,掛在墻壁上的幾臺電視一直在滾動播放著各種商品的二維碼,涵蓋了日用、百貨、家電、3C、食品酒水、母嬰美妝等多個品類。直營店的購買方式線上線下相結合,店主也會引導客戶體驗網(wǎng)購、學會網(wǎng)購、使用網(wǎng)購。
直營店中的產(chǎn)品價格比較親民,最高不超過4000元,品牌主要以美的和小天鵝為主。店主表示,主要還是受限于地理位置和空間。所以在前期做的大數(shù)據(jù)調(diào)查中,著重選取周圍居民喜歡的品牌和能夠接受的價位中選取產(chǎn)品出樣,而且直營店同樣享受蘇寧易購門店的活動,相比起門店,直營店不僅僅是成為了消費者家門口的家電城,更多的是和線上的蘇寧易購相結合,能夠幫助消費者選購,為他們選購提供建議。
蘇寧的智慧零售效果初顯 自電商興起,起家于連鎖時代的蘇寧從2009年以“壯士斷腕”的魄力開啟互聯(lián)網(wǎng)轉型。時至今日,蘇寧的智慧零售轉型取得階段性成效。就目前的發(fā)展成果而言,蘇寧已經(jīng)形成了“一大、多專、兩小”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。蘇寧易購線上平臺和線下的4000家門店融合發(fā)展,蘇寧生活廣場、蘇寧云店等大店與蘇寧紅孩子、汽車超市、影院、優(yōu)趣等垂直類小店則形成了“又全又!;蘇寧易購直營店、蘇寧零售云門店等“兩小店面”又將蘇寧的智慧零售滲透到更多具備深厚消費潛力的三四線市場。
在今年2月底,蘇寧易購發(fā)布了其智慧零售戰(zhàn)略全面落地以來的首份年報快報。年報顯示,2017年蘇寧實現(xiàn)全渠道銷售規(guī)模達2432億,同比增長近30%,歸屬于上市公司股東的凈利潤42.10億,同比增長497.66%。其中,在線下市場,蘇寧合計擁有各類自營店面3867家,公司自營店面面積509.3萬平方米。依靠智慧零售戰(zhàn)略,蘇寧店面經(jīng)營質(zhì)量繼續(xù)提升,其2017年在中國大陸地區(qū)可比店面銷售收入同比增長4.17%。尤其是,蘇寧易購直營店經(jīng)營效益顯現(xiàn),比店面銷售收入同比增長34.90%。收入的大幅增長無疑證明了蘇寧易購直營店的成功。張近東拜表示,根據(jù)各個渠道的差異化定位和功能組合,打通蘇寧易購線上平臺、貓寧平臺、線下門店平臺,以及農(nóng)村電商的五六級市場,并明確要求在農(nóng)村市場新開1000家蘇寧易購直營店。
豺狼虎豹盤踞的農(nóng)村市場 我國農(nóng)村網(wǎng)絡零售規(guī)模依舊保持加速增長態(tài)勢。2016年,我國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額達8945.4億元,其中實物型網(wǎng)絡零售額5792.4億元,服務型網(wǎng)絡零售額3153.0億元。2017年上半年全國農(nóng)村實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額5376.2億元,較去年同期增長38.1%,高出城市4.9個百分點,占全國網(wǎng)絡零售總額的17.3%。
此外,根據(jù)E電商發(fā)布的《農(nóng)村電商市場發(fā)展條件的調(diào)查報告》,農(nóng)村消費群體年輕化,消費方式移動化。30歲以下的網(wǎng)民中,農(nóng)村網(wǎng)民所占比例高,其中20至29歲之間的農(nóng)村網(wǎng)民占農(nóng)村消費群體的32%,是網(wǎng)絡消費的主力軍。誠然,農(nóng)村市場的購買力并不如外界想象得那么有限。除了總體銷售額高,農(nóng)村用戶的消費檔次也不比城市低。農(nóng)村地區(qū)的年輕網(wǎng)民,也正在經(jīng)歷著消費升級。利潤巨大的市場藍海讓企業(yè)紛紛想方設法的下沉渠道,開設服務點,加強農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購推廣和服務。其中,阿里、京東布局最為迅猛。
蘇寧和京東的互懟摩擦已是逐年加深。而京東在農(nóng)村布局的縣級服務中心可以說和蘇寧易購直營店相差無幾。首先,兩者都不是加盟,都是由京東或蘇寧自營。他們的員工都是京東OR蘇寧自己招的,在員工素質(zhì)、管理模式等方面都和門店相統(tǒng)一。其次,兩者都是有真機出樣,價格比網(wǎng)上相同,同樣可以在店內(nèi)選購線上產(chǎn)品,肩負推廣線上銷售的使命。再者,同樣提供自提,配送安裝和售后等服務。如此相似的兩家勢必在未來的發(fā)展要正面對決。
阿里系的農(nóng)村淘寶店和蘇寧易購直營店的發(fā)展模式并不相似。農(nóng)村淘寶的下沉其實沒有一個統(tǒng)一而明確的標準,簡單來說,淘寶是一個平臺,只要有人有網(wǎng)線,阿里家的市場就開通。農(nóng)村淘寶店意義在于采購農(nóng)場品。淘寶的C2C模式讓農(nóng)戶能夠借助淘寶平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品,這也是和蘇寧、京東最直觀的區(qū)別:不僅可以幫忙買物美價廉的產(chǎn)品,還能夠幫助銷售掙錢。恰恰這一點也是農(nóng)村消費者最為看重的。
張近東表示,2018年是蘇寧智慧零售生態(tài)全面落地的一年,是決勝第三個十年目標最后三年的第一年,也是布局未來十年的重要奠基之年。他將全年主題詞定義為“造極”,要求全體蘇寧人以極客的精神,極速的方式,創(chuàng)造出智慧零售的極物。
如今,伴隨著蘇寧八大產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展格局的成立,蘇寧已經(jīng)建立起一整套智慧零售的系統(tǒng)解決方案。而農(nóng)村市場也已經(jīng)到了諸侯混戰(zhàn)時期。未來,蘇寧易購直營店或許能夠依靠智慧零售“登峰造極”。